Renoncer au contrat ici

Votre droit de rétractation

Lorsque vous avez conclu un contrat avec BK Auto Brillance à distance (réservation en ligne, par téléphone ou par message), vous disposez de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour y renoncer, sans avoir à vous justifier. Les règles complètes figurent à l’article 8 des conditions générales de vente.

Si vous avez demandé que la prestation ait lieu avant la fin de ce délai et que vous vous rétractez, vous réglez un montant proportionnel à ce qui vous a déjà été fourni. Si la prestation a été entièrement réalisée avant la fin du délai avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.

Renoncer au contrat en ligne

Dès réception, nous vous envoyons par e-mail un accusé de réception qui reprend le contenu de votre demande, avec la date et l’heure de son envoi.

Autres moyens de vous rétracter

Vous pouvez aussi nous écrire par e-mail à bkautobrillance30@gmail.com ou par courrier à BK Auto Brillance, 103 chemin du Lavoir, 30260 Orthoux-Sérignac-Quilhan, en indiquant clairement que vous renoncez au contrat, avec votre nom, la prestation et la date du rendez-vous. Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous, sans obligation.

Modèle de formulaire de rétractation

Remboursement

Si vous avez déjà effectué un paiement, nous vous remboursons au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé, déduction faite, le cas échéant, du montant proportionnel dû pour la partie de la prestation déjà fournie.